一Windows无法顺利找到TurboSight USB Box 硬件?
A.请检查连接Turbosight USB Box设备的USB连接线是否与计算机连接正确。
B.当插入缆线时请稍等5秒钟以待系统寻找硬件。
C.请重新启动您的计算机并在计算机BIOS中检查是否禁用了USB插槽。
D.请手动将您的计算机中的USB接口禁用后重新启用一次。
E.请重新插拔设备与计算机的USB连线。（请注意！插拔的间隔时间最少要5秒钟！）
F.请试着使用另一个USB插槽。
二Windows无法顺利安装驱动程序?
A.在安装驱动程序时，请确认驱动程序光盘正确置于您的光驱当中。
B.请注意驱动程序安装路径的正确指向：如D:\driver\(我们假设此处您的光驱位于D:\)
三无法扫描到频道？
A.请确定您的USB box已经正确的安装在您的计算机中。
B.请确定卫星电缆线已经正确的连接在TurboSight DTV USB Card上。
四屏幕显示黑色或者出现错误信息？
A.可能是因为信号强度太弱，导致TurboSight DTV USB Card无法接收到足够的数据内容。
B.请检查VGA卡驱动程序。
C.请确认您的操作系统版本是Windows2000/XP。
D.请确认已经安装了微软DirectX8.1或更高版本。
五我可以看到影像，但听不到声音？
A.请检查声卡的硬件与驱动程序均正确的安装于您的计算机上。
B.请检查音量设定。
六播放节目时，声音正常，但屏幕却是黑屏，是何原因？
请确认您的显示卡驱动程序和Microsoft DirectX 8.1均安装正确。
七当我在笔记本型计算机上播放储存的MPEG2影片时，为何总是不流畅？
请检查您笔记本电脑上的电源设定是否开启“省电功能”,此功能会降低CPU的运作频率，因此导致系统效能不足，请将此功能关闭。
八出现错误信息“硬件错误！”？
驱动程序安装不正确，建议重新安装一遍。
九怎样在第三方软件Progdvb中使用TurboSight DTV USB Card？
将光盘里所附ProgDVB安装到电脑中，启动Progdvb程序，在Device list中可以看到TurboSight DVB-S的选项，选中后点击“start”按键即可在Progdvb软件中使用TurboSight DVB-S了。
